Personal
de Atención Ciudadana realiza
visitas
a colonias para levantar reportes
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Erika Sotomayor Hernández, titular de la
dependencia, dio a conocer que se han sostenido reuniones con vecinos
organizados de colonias como Nueva Los Ángeles, Valle Oriente, Real del Sol,
Las Etnias, Victoria, Rinconada La Unión, José de las Fuentes Rodríguez,
Campestre, Satélite, Ampliación los Ángeles, La Dalia, entre otras que han
comunicado sus necesidades en temas de bacheo, agua potable, limpieza,
alumbrado y seguridad.
De esa forma se levanta el reporte en
campo, se ingresa al sistema y se canaliza a la dependencia que corresponda
para que sea atendido y finalmente se le da seguimiento hasta su conclusión.
“La ventaja de estas reuniones es que los
ciudadanos no necesitan hacer varias llamadas para que sus problemáticas sean
atendidas, ya que el personal levanta todos los reportes en una misma visita y
los ingresa el mismo día”, explicó Sotomayor Hernández.
Finalmente comentó que las personas
interesadas en mantener una reunión con el personal de la dependencia, pueden
presentar un oficio en la planta baja de la Presidencia Municipal de lunes a
viernes en horario de 09:00 a 15:00 horas en la oficina de Atención Ciudadana,
la solicitud debe incluir los datos de los integrantes del comité vecinal y un
número de contacto.
Esta estrategia de atención se suma a los
canales de comunicación permanentes como el Call Center 073, WhatsApp al 871
749 03 07 o las cuentas de redes sociales oficiales como Facebook:
AtencionCiudadanaTRC e Instagram: atencionciudadanatrc.