“SíMAS Cerca de ti” ha ofrecido cerca
de 10 mil acciones a la ciudadanía
Torreón,
Coahuila.- Desde el pasado
mes de mayo, cuando el alcalde Román Alberto Cepeda González puso en marcha las
12 acciones para que Torreón tenga agua para todos, el programa “SíMAS Cerca de
Ti”, ha ofrecido cerca de 10 mil acciones en las brigadas de módulos móviles
que se instalan en distintas colonias, para acercar los servicios del Sistema
Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS).
Hasta
hoy se han realizado un total de 9 mil 956 acciones en los sectores visitados,
según lo informó Cesar Mario Prieto Landeros, Gerente Comercial del SIMAS
Torreón.
Algunas
corresponden a regularización de cuentas, pagos recibidos, detección y clausura
de tomas clandestinas, desazolves, reparación de fugas, reposición de líneas de
conducción, revisión de bombas e inspección de descargas.
El
funcionario manifestó que se tiene una cobertura del 95% en atención, es decir,
de peticiones resueltas de forma inmediata y el 5% restante corresponde a
situaciones de mayor complicación, pero que quedan en proceso de solución.
El
titular del área comercial del organismo se encargó de presentar los avances y
resultados del programa “SíMAS Cerca de Ti”, durante la Novena Sesión de la
Comisión del Agua, que preside el regidor Luis Jorge Cuerda Serna y que
integran también los regidores José Armando Gonzalez Murillo, Olga Xóchitl
Cepeda Rodríguez, Ana Luisa Cepeda Álvarez, Felipe Eduardo González Miranda,
Mónica Segura León y Jesús Javier Gómez Ledezma.
Detalló
que en menos de tres meses que dio inicio, se han visitado 64 colonias elegidas
a partir del mayor número de reportes que se reciben en el Call Center de la
paramunicipal.
Reportó
a los ediles que en estas visitas se han expedido 155 vales de tinacos en los
módulos instalados.
Como
parte del informe, mencionó que el problema más frecuente era el de la baja
presión del líquido, sin embargo, aseveró que con las recientes aperturas de
nuevos pozos las quejas en ese sentido han disminuido.
Finalmente
dio a conocer que la calificación que ha recibido la atención del Call Center
por parte parte de la ciudadanía, es favorable en la resolución de las
gestiones.