Torreón, Coahuila. A 14 de julio de 2023 Con una inversión de 70 millones de pesos y la generación de mil empleos en Torreón, el alcalde Román Alberto Cepeda González inauguró las instalaciones de la empresa Ideal Contact Center.
El presidente municipal agradeció
a los representantes de la empresa por pensar en Torreón, pues es una inversión
importante que generará mil empleos.
En su mensaje, el alcalde
destacó las condiciones de seguridad no solo deTorreón sino de Coahuila, y también el trabajo coordinado con el
gobernador Miguel Ángel Riquelme Solís.
“El primer eje de mi
Gobierno es Seguridad y Orden, y Torreón es de las tres ciudades más seguras
del país, lo que ha permitido la atracción de inversiones, empleo, una sociedad
más justa y equitativa, con mejores condiciones laborales”, expresó.
Las condiciones de Torreón,
agregó el edil, son el resultado del trabajo coordinado entre los diferentes
órdenes de Gobierno, la Iniciativa Privada y la sociedad civil.
Román Alberto Cepeda
González reiteró el respaldo de la Administración Municipal hacia Ideal Contac
Center y a todas las empresas.
“A todo el equipo de Ideal
Contact Center les digo que habrán de encontrar siempre en la Administración
Municipal que me toca encabezar, un aliado y un amigo”, comentó el edil.
La empresa se encuentra en
el Parque Industrial Oriente y ofrece entre otros servicios los de atención al
cliente, soporte técnico, ventas y cobranza, con la capacidad para ofrecer mil
empleos en la ciudad.
Irving Enríquez, CEO de
Ideal Contact Center, dijo que se trata del segundo centro de operaciones de la
empresa, que significa una inversión de poco más de 70 millones de pesos en
infraestructura y equipamiento.
“Es aquí en estas
instalaciones donde podremos alcanzar a más de 100 mil personas diariamente,
localizadas tanto en México, como en Estados Unidos, para dar un servicio de
atención, soporte técnico, monitoreo, ventas, encuestas, cobranzas y mucho
más”, explicó.
Dio a conocer que el lugar
cuenta con 500 estaciones de trabajo operativas y 120 estaciones para personal
de soporte, las cuales están diseñadas para la comodidad y eficiencia de los
colaboradores.
Además de cinco salas de
capacitación, cada una con capacidad para 21 personas.
Claudio Bres Garza,
secretario de Economía del Estado, dijo que en el hospedaje industrial es donde
se finca el desarrollo de la región.
“Sé que con el fruto de su
esfuerzo y el trabajo de mil laguneros, sin duda que más adelante estarán convirtiendo
esto en un lugar aún más grande”, comentó.
El secretario expresó una
felicitación a la empresa a nombre del Gobernador Miguel Ángel Riquelme Solís.
Acudieron al evento Daniel
Becerra, director de operaciones de Ideal Contact Center; Eduardo Matus,
director general de Grupo Comercial Ideal; Constantino Papadópulos, representante
del complejo industrial y María Eugenia García Aguirre, directora general del
Instituto Mexicano de Teleservicios.