Buzón IMSS,
nuevo paso hacia la
modernización del Instituto
Ciudad de
México.- En apoyo a los patrones en el retorno a la nueva
normalidad, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) continúa con el
proceso de modernización de todos sus trámites y en el mes de agosto de este
año pondrá en marcha el Buzón IMSS, anunció la directora de Incorporación y
Recaudación, Norma Gabriela López Castañeda.
Durante
su participación en la conferencia sobre el informe diario de créditos, la
funcionaria del IMSS explicó que esta herramienta tendrá múltiples beneficios:
servirá como un canal eficiente de comunicación con el patrón,tanto para el
envío de información con fines de difusión como para la entrega de documentos.
Las
consultas a través del Buzón IMSS operarán las 24 horas del día, se
simplificará la carga administrativa y reducirán los costos de operación del
Instituto, el 100% de las solicitudes podrán ser notificadas y se disminuirá el
contacto presencial entre los notificadores del Instituto y los patrones, con
lo que se continuarán privilegiando las medidas de sana distancia.
Para
el funcionamiento del Buzón IMSS, Norma Gabriela López Castañeda detalló que
los particulares lo único que tendrán que hacer es, en un primer paso,
registrar por lo menos un correo electrónico y un teléfono celular, y a través
de estos el IMSS enviará avisos para validar y dar de alta los medios de
contacto. En un segundo paso, se tendrá que realizar la manifestación de
conformidad a través de la cual se autoriza al Instituto a realizar la
transmisión y notificación de documentos digitales.
Entre
las ventajas con las que se contará con la operación del Buzón IMSS, se
explicó, se encuentra por ejemplo la recepción de la Emisión Mensual Anticipada
a través de dicho mecanismo.
Todas
las notificaciones a través de este mecanismo serán en días hábiles en un
horario de 9:30 a 18:00 horas, y el particular va tener tres días hábiles para
abrir su buzón y revisar los documentos digitales que están siendo notificados;
para estos efectos, en caso de que el particular no abra el documento en dicho
plazo, se entenderá que la notificación electrónica fue realizada al cuarto día
hábil.
Cabe
destacar que la operación del Buzón IMSS no impide que haya algunos otros actos
que se sigan notificando por la vía tradicional, pero eventualmente la
tendencia será sustituir las notificaciones por la vía presencial por
notificaciones a través de este mecanismo.
En
cuanto al acompañamiento que está haciendo el IMSS en el retorno a las
actividades, recordó que el 31 de marzo el Consejo Técnico del Instituto
decretó la suspensión de actuaciones y diligencias con el propósito de evitar
actos de molestia a las empresas en esta etapa de emergencia, así como el
desplazamiento del personal institucional vinculado a este tipo de actividades.
En
este sentido, a partir de julio se iniciará la reanudación de plazos y
términos, de tal manera que se amplía hasta el 20 de julio la obligación de
presentar las constancias de acreditación y membresía de contador público
autorizado y del aviso de dictamen por el ejercicio 2019, y en el caso de la
presentación del dictamen, que habitualmente se presenta en septiembre, el
plazo se extenderá hasta el 26 de noviembre, con el propósito de que se puedan
cumplir en tiempo las obligaciones.
Cabe
destacar que en esta etapa en la que la reanudación de las actividades va a
depender de los semáforos que al efecto da a conocer la Secretaría de Salud, la
intención del Instituto es privilegiar el acompañamiento de aquellas empresas
que optaron por no dar de baja a sus trabajadores y que, sin embargo, presentan
algún adeudo con el IMSS. La política del Instituto será acercarse a dichas
empresas y promover su regularización a través de los esquemas con los que se
cuenta.
En
otro orden de ideas, la directora de Incorporación y Recaudación del IMSS, informó que al cierre del programa de Apoyos
Solidarios a la Palabra, se aprobaron 191,981 apoyos para patrones solidarios y
15,207 para personas trabajadoras del hogar y trabajadores independientes. En
relación a la dispersión de los mismos, y con corte al viernes 19 de junio, se
han dispersado 185 mil 723 créditos a empresarios solidarios y 6 mil 956 a
personas trabajadoras del hogar e independientes afiliados al Seguro Social.
Con
relación a los créditos que aún no han sido dispersados, se están revisando
junto con la Secretaría de Economía los datos que fueron proporcionados por los
solicitantes de los apoyos para analizarlos y continuar a partir del día de
mañana con la dispersión de los recursos o realizar las aclaraciones que
resulten pertinentes.
Como
cada tarde, en punto de las 18:30 horas, los funcionarios rindieron un homenaje
al personal de salud que está en la línea de batalla atendiendo a los pacientes
contagiados por COVID-19.